04.12.2019
«Технологии подготовки и заключения коллективного договора. Приемы эффективного общения» — тема семинара, который провел Молодежный совет Территориальной Санкт-Петербурга и Ленинградской области организации Профсоюза.
Участниками семинара стали молодые представители первичных профсоюзных организаций отраслевых предприятий связи. Занятия прошли на базе Зонального учебно-методического центра профсоюзов Санкт-Петербурга.
Открывая семинар, председатель Территориальной Санкт-Петербурга и Ленинградской области организации Профсоюза Елена Довгалева отметила, что для ведения переговоров, необходимо иметь знания и навыки эффективного общения, которое является важным процессом коммуникации.
Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты между людьми. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе, достигать требуемого результата нужно каждому, а особенно профлидеру. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха.
В первой части семинара, молодые профлидеры разобрали ключевые инструменты ведения деловых переговоров, для успешного общения в профессиональной деятельности, освоили технику выступления перед большой аудиторией, получили навыки конструктивного поведения в конфликтных ситуациях, а также, научились грамотно работать с сопротивлением и обходить возражения.
Для закрепления полученных знаний, во второй части семинара, молодые профактивисты приняли участие в деловой игре «Золотые орехи», в которой смогли на практике применить все основные навыки и техники деловых переговоров, освоили принципы работы в команде.