08.07.2024
В Республике Башкортостан прошел конкурс профессионального мастерства среди работников технических подразделений ПАО «Башинформсвязь».
В конкурсе принимали участие 14 команд – представители клиентского сервиса и направления эксплуатации от каждого сервисного центра.
Работники продемонстрировали свои навыки в установке и настройке абонентского оборудования, технологии подключения и монтажа, выявления неисправностей оборудования и т.д. Также участникам необходимо было знать правила по охране труда при выполнении соответствующих работ, инструкции по охране труда по профессии и видам работ, положения, регламентирующие безопасное выполнение работ.
Команды клиентского сервиса помимо технической части задания должны были проявить свои коммуникативные способности при общении с абонентами, рассказать им о различных продуктах, услугах, оборудовании компании.
В результате упорной борьбы в номинации «Клиентский сервис» 1 место заняли представители Месягутовского сервисного центра. В номинации «Эксплуатация», лучший результат показал Городской Сервисный центр г. Уфа.
Победителям вручены дипломы и денежные сертификаты от республиканской организации Профсоюза работников связи России.